Условия и положения Ройтер
Платежи и Заказы
Все заказы подлежат принятию компанией Royter. и наличие часов.
- Платежи являются принимаются Visa, MasterCard, Amex, Discover, PayPal, Venmo, банковский перевод
Все часы изготавливаются вручную индивидуально для каждого клиента и требуют многочасового труда, поэтому, как только мы получим ваш заказ, мы сообщит вам сроки, чтобы завершить ваши часы. В зависимости от очереди заказов выполнение каждого заказа обычно занимает от 4 до 6 недель. Часы будут доставлены в порядке оплаты были получены. Мы любезно просим вашего доверия и терпения, и мы обещаем предоставить лучшие часы, какие только сможем, чтобы вы могли быть очень гордым владельцем Royter. Мы будем информировать вас о каждом шаге процесса от начала до конца.
Как только мы получите ваш заказ, он считается принятым и отмена возможна только в течение 24 часов.
Ройтер оставляет за собой право отменить заказы по причинам, включая но не ограничено: подозрительный адрес, ограничения на доставку/импорт страны назначения, мошенническая/подозрительная деятельность
В маловероятном случае, если мы не сможем доставить товар, будет произведен полный возврат средств.
Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить часы в обещанные сроки, однако задержки бывают из-за разных обстоятельств.
В тех случаях, когда заказы не могут быть приняты, любые сделанные платежи будут немедленно возвращены в полном объеме.
Доставка, таможенные и импортные пошлины
Все часы отправляются из нашей штаб-квартиры в Нью-Йорке. и мы гордимся тем, что отправляем по всему миру через UPS или DHL Express, полностью застрахованные с подтверждением подписи. Номер для отслеживания будет предоставлен.
Международный таможенные сборы и импортные пошлины не включены в цену товара.
Обратите внимание, что Ройтер требуется декларировать розничную стоимость всех предметов в отправлениях, и что с вашего груза могут взиматься сборы за импорт по прибытии в пункт назначения. страна. Любые понесенные импортные сборы или налоги являются обязанностью покупателя.
Гарантия и обслуживание
Все часы Ройтер приходить с ограниченным четырехлетним гарантия от механических дефектов с момента покупки.
Механические часы это прецизионные инструменты и на хронометраж могут повлиять чрезмерные удары или вибрации, воздействие сильного магнитного поля. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с часами, обратитесь к нам за дополнительной помощью.
Гарантия не распространяется на проблемы, возникшие из-за неправильного обращения поскольку он выходит за рамки обычного использования. Если вы не уверены, безопасно ли то или иное занятие для часов, напишите нам по электронной почте, и мы будем рады уточнить.
Часы не должны открываться или обслуживаться неуполномоченными третьими лицами, иначе ваша гарантия будет аннулирована. Износ (например, повреждение ремешка водой, потертости на корпусе или пряжке и т. д.) не покрывается гарантией. Это распространяется на любые внешние покрытия или обработки, такие как DLC-покрытие, термосинение или антибликовое покрытие. кристаллическое покрытие, корпус часов, заводная головка, стекло, застежка или пряжка, кожаный или каучуковый ремешок.
В случае возникновения гарантийных вопросов мы обслужим или заменить часы.
Если владелец часов потребует сервисное обслуживание или потребуется ремонт вне гарантийного срока, мы вышлем ориентировочную стоимость ремонта, и цена услуги будет зависеть от необходимой услуги. Как только владелец часов авторизует обслуживание, мы продолжим обслуживание и отправим часы обратно после завершения обслуживания.
В случае претензии по гарантии или запрос на обслуживание, пожалуйста, напишите нам по адресу info@royterwatches.com для формы авторизации услуги, в которой будут указаны сведения о доставке.
В случае негарантийного обслуживания расходы по доставке несет владелец.
Раздел 6: Возврат
Часы может быть возвращен в неиспользованный и неиспользованный состоянии в комплекте с оригинальной упаковкой, с часами, все еще запечатанными и упакованными в вакууме, со всеми аксессуарами (включая все ремешки и пряжки, повесить бирки и защитные покрытия) включены в течение двух (2) недель с момента получения первоначальной поставки для возмещения за вычетом стоимости обратной доставки.
Ремни считаются расходным материалом и возврату не подлежат. Все продажи ремешков считаются окончательными после отправки.
Вне двух (2) недельного периода все продажи являются окончательными.
Пожалуйста, напишите нам по адресу info@royterwatches.com для формы разрешения на возврат товара (RMA). Все возвраты должны сопровождаться формой RMA, если не указано иное.
Ройтер предоставит покупателю с предоплатой ярлык возврата. Стоимость доставки будет вычтена из первоначального платежа.
Покупатели могут самостоятельно организовать обратную доставку. Безопасность часов во время транспортировки ответственность покупателя в этих обстоятельствах.
Если мы обнаружим, что часы находятся в использованном состоянии или некомплектны, мы будем не сможет принять возврат и свяжется с вами, чтобы часы были отправлены вам обратно.
Возврат будет выдан в течение 5 рабочих дней при получении возвращенных товаров с использованием того же средства платежа, которое использовалось при покупке. А возвращение может быть использован в качестве кредита магазина и может использовать для будущих покупок часов Royter.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной помощью в любое время.
Ройтер Уотчес, ООО
1345 6-я авеню 16-й этаж,
Нью-Йорк, NY 10105
347-871-6363