Información general
Respetamos la confidencialidad de cualquier dato personal que nos pueda proporcionar. “Datos personales” se refiere a cualquier información que lo identifique o pueda identificarlo razonablemente, y puede incluir cosas como su dirección de correo electrónico, dirección física o postal, o número de teléfono móvil.
Los datos personales se recopilarán durante las visitas al sitio web y las tiendas de acuerdo con su interacción con nuestros servicios y funciones. La Empresa es el responsable del tratamiento de sus datos personales y es también quien controla y gestiona los datos personales recogidos y tratados, los objetivos del tratamiento y sus condiciones, el alcance de la comunicación de datos personales a terceros, la protección de datos medidas tomadas para proteger y guardar datos, y cómo puede verificar el procesamiento de sus datos y hacer valer sus derechos.
Qué información recopilamos
Esta sección describe qué información recopilamos de usted a través de nuestro Sitio y Servicios. Podemos recibir información (incluida la Información personal) de las siguientes maneras:
Información que nos proporciona
A medida que interactúa con nuestro sitio y servicios, recopilamos información personal como:
Información de contacto como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, domicilio particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono, números de teléfono móvil;
Información financiera como su tarjeta de crédito o número de tarjeta de débito, información de cuenta bancaria y su historial de pagos, servicios y compras;
Información que comparte a través de la función de chat en el Sitio o las Aplicaciones
Información de redes sociales, como identificadores de redes sociales, contenido y otros datos compartidos con nosotros a través de funciones de terceros que utiliza en nuestro Sitio, Aplicaciones y otros servicios (como herramientas, servicios de pago, widgets y complementos ofrecidos por redes sociales servicios como Facebook, Instagram, Twitter) o publicado en páginas de redes sociales (como nuestra página de redes sociales u otras páginas accesibles para nosotros); y/o
Otra información que podría usarse razonablemente para identificarlo personalmente o identificar su hogar o dispositivo.
También podemos obtener información personal de usted cuando nos la proporcione expresamente. Los ejemplos de fuentes de las que recopilamos información incluyen llamadas telefónicas con usted, cartas, correos electrónicos u otras comunicaciones suyas, información proporcionada a través de chat en línea o servicios de soporte, formularios web o entradas/cargas en nuestro Sitio o Aplicaciones, documentos que ha proporcionado a nosotros, o referencias y referencias proporcionadas a nosotros en relación con sus solicitudes de empleo.
Su decisión de proporcionarnos Información personal es voluntaria, pero si elige no proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones del Sitio, las Aplicaciones o nuestros Servicios.
Cómo usamos sus datos personales
Recopilamos y utilizamos información para fines empresariales y comerciales de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Algunos de los datos personales que recopilamos son esenciales para procesar sus solicitudes (principalmente su nombre y apellidos, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y número de teléfono). Con su consentimiento, la Compañía también puede usar sus datos personales con fines de marketing, lo que significa que se le puede enviar información promocional e información sobre los productos de la Compañía, como promociones, eventos especiales organizados por la Compañía o en los que participa, y para realizar encuestas. y encuestas.
La Compañía también utiliza sus datos personales para:
Mejorar los servicios en el Sitio Web
Administrar nuestras cuentas y registros
Administre su suscripción al boletín
Atender sus consultas y solicitudes
Para recopilar estadísticas anónimas sobre las visitas a nuestro sitio web
Habilitar el acceso a ciertas funcionalidades en nuestro Sitio Web
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos anuncios y mensajes administrativos, como confirmación de pedidos.
Llevar a cabo ciertos perfiles o análisis de clientes
Gestionar la satisfacción del cliente con respecto a los productos, servicios o contenidos
Realizar estudios de mercado para que podamos mejorar continuamente los servicios que brindamos a nuestros clientes.
Identificar productos y servicios que creemos que podrían interesarle en función de su información, como su historial de compras y sus interacciones anteriores con nosotros.
Para protegerse contra el fraude y el robo de identidad y para cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares relevantes de la industria y nuestras políticas, incluidos nuestros Términos y condiciones.
Comunicarse contigo
Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude
Galletas
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para personalizar su experiencia, analizar las tendencias de los usuarios y mejorar los Servicios. Estas tecnologías de seguimiento nos permiten recopilar información como su tipo de dispositivo, tipo de navegador, interacciones con nuestro Sitio o Aplicaciones, ubicación geográfica, su solicitud web, la fecha y hora de su solicitud web, su dirección de Protocolo de Internet, el nombre de dominio de su Proveedor de servicios de Internet y otros datos. Si puede ser identificado a partir de esta información, por ejemplo, mediante la combinación con otros datos, trataremos esta información como información personal.
Puede modificar la configuración de su navegador para que rechace la aceptación de cookies, pero es posible que al hacerlo pueda limitar la funcionalidad del Sitio. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora o dispositivo, y es posible que deba iniciar sesión cada vez que visite.
Podemos usar "cookies" (un pequeño archivo de texto enviado por su computadora cada vez que visita nuestro sitio) o tecnologías similares para registrar datos de registro. Muchos navegadores aceptan cookies por defecto. Es posible que pueda cambiar esta configuración en su navegador y también puede borrar sus cookies. Si lo hace, puede perder algunas funciones de nuestro sitio. Consulte la función de ayuda de su navegador para obtener más información sobre sus opciones de configuración de cookies.
Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:
Publicidad y analítica
Galletas esenciales
Cookies de funcionalidad
Cookies de redes sociales
Cookies publicitarias
También podemos usar una etiqueta de píxel, que es un pequeño archivo gráfico que nos permite a nosotros y a terceros monitorear el uso del sitio y proporcionarnos información basada en su interacción con el sitio. Estas etiquetas pueden recopilar la dirección IP del dispositivo en el que cargó la página, el tipo de navegador. Nuestros terceros también usan etiquetas de píxeles para recopilar información cuando visita nuestro sitio, los enlaces y otras acciones que realiza en nuestro sitio, y podemos usar esta información en combinación con cookies para mostrar anuncios dirigidos.
Compartir su información personal
No compartimos información personal o financiera sobre usted con otras personas o empresas no afiliadas, excepto en las siguientes circunstancias:
divulgaremos su información personal a proveedores externos con el fin de proporcionar servicios de pago en línea y de otro tipo, manejar verificaciones de crédito y prevención de fraude, y cualquier otro servicio necesario para que podamos usar su información para los fines especificados en la sección titulada Información nos proporciona y cómo lo usamos
divulgaremos su información personal a cualquier agencia de cumplimiento de la ley, tribunal, regulador, autoridad gubernamental u otro tercero cuando creamos que esto es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero. ; y
divulgaremos su información personal a cualquier tercero que compre, o al que transfiramos, todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios. En caso de que ocurra tal venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para asegurarnos de que la entidad a la que transferimos su información personal la use de manera consistente con esta Política de privacidad.
Residentes de California
Según las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California que tienen una relación comercial establecida con la Compañía tienen derecho a solicitarnos un aviso que describa qué categorías de datos personales compartimos con terceros para sus fines de marketing directo. Este aviso identificará las categorías de información compartida con terceros e incluirá una lista de los terceros con los que se comparte, junto con sus nombres y direcciones.
Las Secciones 1798.115(c), 1798.130(a)(5)(c), 1798.130(c) y 1798.140 del Código Civil de California indican que las organizaciones deben divulgar si ciertas categorías de información se recopilan, “venden” o transfieren para el “negocio” de una organización. propósito” (según se definen esos términos en la ley de California). Puede encontrar una lista de las categorías de información que recopilamos y compartimos en el apéndice de divulgación de información compartida de California disponible a continuación. Tenga en cuenta que debido a que esta lista es completa, puede referirse a tipos de información que compartimos sobre otras personas además de usted. No discriminamos a los residentes de California que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de privacidad.
Si es un residente de California menor de 18 años y un usuario registrado del sitio web, puede solicitar que eliminemos contenido o información que haya publicado en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que es posible que responder a su solicitud no garantice la eliminación total o completa de nuestro sitio web (por ejemplo, si otro usuario ha vuelto a publicar el contenido o la información). Para solicitar la eliminación de contenido o información, comuníquese con nosotros a la dirección o al correo electrónico que se indica arriba.
Última actualización de la política: abril de 2020
Divulgación de intercambio de información de California
Las Secciones 1798.115(c), 1798.130(a)(5)(c), 1798.130(c) y 1798.140 del Código Civil de California indican que las organizaciones deben divulgar si las siguientes categorías de información personal se recopilan, se transfieren por "consideración valiosa" o transferido para el "propósito comercial" de una organización (según se definen esos términos en la ley de California). A continuación se indican las categorías de información personal que recopilamos y transferimos en una variedad de contextos. Tenga en cuenta que debido a que esta lista es completa, puede referirse a tipos de información que recopilamos y compartimos sobre otras personas además de usted. Por ejemplo, si bien transferimos números de tarjetas de crédito o débito para nuestro propósito comercial con el fin de procesar los pagos de los pedidos realizados con nosotros, no recopilamos ni transferimos los números de tarjetas de crédito o débito de las personas que envían preguntas a través de nuestro sitio web "contáctenos". " página.
Recopilamos y divulgamos con fines comerciales los siguientes tipos de información:
Identificadores que incluyen nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.
Información personal descrita en la Sección 1798.80 del Código Civil de California.
Información comercial.
Información de actividad de Internet u otra red electrónica.
Datos de geolocalización.
Información de audio, electrónica, visual o similar.
Inferencias extraídas de la información identificada anteriormente.
Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.
Derechos de usuario
En cualquier momento, puede ejercer sus derechos bajo la ley aplicable, incluyendo:
1. Acceso a su información personal. Puede solicitar acceso a su información personal poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que se describe a continuación. Si lo exige la ley, previa solicitud, le otorgaremos acceso razonable a la información personal que tenemos sobre usted.
2. Cambios en su información personal. Confiamos en usted para actualizar y corregir su información personal. La mayoría de nuestros sitios web le permiten modificar o eliminar el perfil de su cuenta. Si nuestro sitio web no le permite actualizar o corregir cierta información, comuníquese con nosotros a la dirección que se describe a continuación para solicitar que su información sea modificado. Tenga en cuenta que podemos mantener información histórica en nuestros archivos de respaldo según lo permita la ley.
3. Eliminación de su información personal. Por lo general, conservamos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Sin embargo, puede solicitar información sobre cuánto tiempo conservamos un tipo específico de información o solicitar que eliminemos su información personal comunicándose con nosotros a la dirección que se describe a continuación. Si lo exige la ley, concederemos una solicitud para eliminar información, pero debe tener en cuenta que, en muchas situaciones, debemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otro de nuestros fines comerciales.
4. Objeción a Cierto Procesamiento. Puede objetar nuestro uso o divulgación de su información personal comunicándose con nosotros a la dirección que se describe a continuación. Sólo podrá oponerse al tratamiento de los datos por motivos legítimos.
5. Seguimiento online. Actualmente, no reconocemos las señales automáticas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de "No rastrear".
6. Correos electrónicos promocionales. Puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico con el fin de permitirnos enviarle boletines gratuitos, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales, así como ofertas específicas de terceros. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja en los correos electrónicos que recibe. Si decide no recibir correos electrónicos promocionales, aún podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.
7. Mensajes de texto promocionales. Si recibe un mensaje de texto nuestro que contiene información promocional, puede optar por no recibir futuros mensajes de texto respondiendo "DETENER".
8. Envíos promocionales. Si en algún momento no desea recibir nuestras ofertas y/o circulares, puede eliminarse de nuestras listas de correo enviándonos un correo electrónico a la dirección que figura a continuación. Tenga en cuenta que nuestros envíos se preparan con anterioridad a su envío. Si bien eliminaremos su nombre de nuestra lista de correo después de recibir su solicitud, es posible que aún reciba correos nuestros que se iniciaron antes de que se elimine su nombre.
9. Revocación del consentimiento. Si revoca su consentimiento para el procesamiento de información personal, es posible que ya no podamos brindarle servicios. En algunos casos, podemos limitar o denegar su solicitud de revocación del consentimiento si la ley nos lo permite o nos exige hacerlo, o si no podemos verificar adecuadamente su identidad. Puede revocar el consentimiento para el procesamiento (cuando dicho procesamiento se base en el consentimiento) comunicándose con nosotros a la dirección que se describe a continuación.
Tenga en cuenta que, según lo exige la ley, le pediremos que pruebe su identidad. Podemos realizar una verificación de identidad por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre, el último artículo que nos compró o la fecha de su última compra. También podemos pedirle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad. Después de una solicitud, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar, corregir o eliminar información personal sobre usted en nuestros archivos.
Agente autorizado
Puede usar un agente autorizado para enviar una solicitud para acceder a su información, eliminar su información u optar por no vender su información. Designar un mandatario para estos fines:
Debe proporcionarnos una copia de un permiso escrito y firmado otorgado a su agente autorizado; y debe verificar su propia identidad directamente con nosotros.
Para ejercer sus derechos y para cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de datos personales por parte de la Compañía, contáctenos por correo electrónico a info@royterwatches.com o llamando al 347-871-6363
Privacidad de los niños
Nuestro Sitio y Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años, y no recopilamos ni recibimos información personal de ellos a sabiendas. Si nos enteramos de que hemos recibido información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos los datos. Si cree que hemos recibido información personal de un niño menor de 18 años, puede contactarnos en info@roytewatches.com para solicitar la eliminación de esa información.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos todos los cambios a este Aviso de privacidad en esta página e indicaremos en la parte superior de la página la fecha de vigencia del aviso modificado. Por lo tanto, lo alentamos a que consulte esta página de manera continua para que esté al tanto de nuestro aviso de privacidad actual. Si así lo requiere la ley aplicable, le notificaremos los cambios. Al continuar utilizando el Sitio y/o los Servicios o al proporcionarnos información después de que se cargue dicho Aviso de reemplazo, usted acepta que se considerará que ha aceptado estar sujeto al Aviso de privacidad modificado.
Pregunta e información de contacto
Si tienes alguna duda, sugerencia o te gustaría corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad al info@royterwatches.com o llámenos al 347-871-6363
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